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Assistenza
Assistenza online ai nostri prodotti
Una volta diventato Cliente avrai diritto al supporto di assistenza telefonica online rilasciato sui nostri prodotti.
Tale servizio è attivo dalle ore 9.00 alle ore 17.00 dei giorni feriali escluso il sabato.
Utilizzando questa tipologia dil servizio otterrai una risposta tramite e-mail o, se fosse necessario, sarai ricontattato telefonicamente da un nostro tecnico che ti seguirà passo-passo nella soluzione del problema anche in remoto utilizzando la procedura Teamviewer.
Per consentire l'accesso remoto da parte di un tecnico ed hai un computer Windows clicca qui.
Per consentire l'accesso remoto da parte di un tecnico ed hai un computer Mac clicca qui.
Per richiedere assistenza on line devi semplicemente cliccare sul pulsante “Assistenza On Line” all'interno del programma come meglio specificato nelle seguenti immagini.
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